江苏省盐城市人民路市场工商所，自1991年建成开业以来，以扎实的工作、优质的服务、规范的管理，创造了两个文明建设协调发展的优异成绩。近年来有14项工作受到全省、全国表彰，成为省级文明单位，先后两次被评为全国“文明市场”，一次被评为全国“计量先进集贸市场”。去年3月15日被评为全国“诚信市场”。
以人为本，教育先行，人民路市场工商所常年坚持对经营者进行全员性系统教育。通过生动多样的教育活动，提高经营者的思想素质、道德水准和法规意识。他们每周组织一次全员教育，并做到教员、学员、教材、教时、考核、奖惩“六落实”。经过一段时间的教育和实践，从业人员渐渐看到市场中教育出素质、素质出形象、形象出效益的实际成效。现在他不但积极参加学习，还在一些新法规出台后，主动询问何时组织学习。每到集中学习教育时间，经营者纷纷放下手中的生意一路小跑进课堂，成为人民路市场常见的独特现象。
人民路市场的从业人员构成复杂，有流动商贩，社会闲散人员，还有两劳释放人员，近年来又加入了些下岗职工。对此他们因人施教，因势利导，除集中教育外，还个别谈心，重点帮教。牛肉经营户薛某经营中觉得短顾客斤两是小儿科，玩花样就来大的。在一笔120斤牛肉生意中，短了客户50斤，事发后赔偿、罚款、曝光，他还不服气。经个别谈心，才深受触动，从思想深处认识到人要凭良心、凭本事赚钱，以诚取信才能赢得顾客。后来一位老人在他那儿买牛肉多给了5元钱，他发现后宁愿放弃当时生意，设法找到老人，退还了多给的钱。
如今，讲诚信、守法则，已成为市场经营户的共识和自觉行动，“争当文明人，争创文明户”在市场中蔚然成风。今年初，一位老人在经营水产的徐海洋处买了7只甲鱼，回家后因保管不善死了6只，4天后他跑到市场指责徐出售的是病甲鱼，要求赔偿损失。徐反复解释，他仍大吵大嚷，徐没有因为自己经济、声誉受损而与之争吵。经工商所调查了解，澄清了事实，老人也意识到错怪了徐海洋，工商所据此将特设的“委屈奖”授予徐，以表扬其被误解受委屈仍坚持文明服务的行为。
人民路工商所的同志们在实践中体会到，“人民满意”是衡量市场管理和经营服务的根本标准。为此他们坚持秉公执法抓管理，合力树立新时期工商干部服务群众、勤政廉洁的良好形象。多年来他们没有正常的节假日，人均年工作330天，日工作10小时以上，有些经营户发自内心想对他们表示表示，他们都做到了请客不到，送礼不要。9年来，工商所的管理干部没有一人受过经营户的吃请，也未发现一个人收过经营户的钱。他们虽然长年工作在市场，但每个同志都自觉养成了不在人民路市场为自家买菜的习惯。所长殷志源在所里工作9年，连续8个除夕夜和大年初一都在市场度过。
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